¿Cómo es el proceso de realización de un programa en vivo? En este taller vas a poder experimentar de primera mano los roles que juegan un papel fundamental en su producción y ejecución. Desarrollarás un segmento dentro del Estudio Mayor de la UCU.

¿Qué harías si una publicación de tu marca desatara una ola de críticas en cuestión de minutos? ¿Puede un comentario de un cliente destruir años de construcción de marca? En esta charla analizaremos cómo las marcas enfrentan situaciones que ponen en riesgo su reputación. A través de casos reales, conoceremos los errores más frecuentes en la gestión de crisis de imagen, las estrategias para responder de manera efectiva y el papel de la comunicación en la recuperación de la confianza de los públicos.